旅遊 常用日語國內外訂房系統最方便的選擇
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（中央社記者汪淑芬台北19日電）復興航空預計3月底推出首創的祕密武器「隱形導遊」，先在日本線試辦，利用line隨時解答旅客交通、購物等各種問題。
復興航空的旅遊產品都由轉投資的龍騰旅行社規劃及操作。龍騰旅行社協理汪祥龍說，自由行市場愈來愈大，自由行旅客最怕臨時遇到交通或購物問題，一旅遊 常用日語時求助無門。
復興航空自由行將推出的「隱形導遊」，透過line群組提供服務，先在旅遊 常用日語日本線產品試辦，服務時間是日本時間上午8時30分到傍晚6時，旅客有任何問題，可馬上透過line得到解答。
汪祥龍舉例，如果在日本想要買負離子吹風機，但不知何處有折扣，「隱形導遊」不但立即提供相關訊息，還會一併把折價券line給旅客。
當在日本搭電車不清楚該搭何種路線時，拍張照片傳到「隱形導遊」的line上，馬上有答案。
為了讓旅客更方便享受「隱形導遊」的服務，復興航空今年日本自由行產品還會免費贈送wifi券，張數與旅遊天數相同，旅客到了機場櫃台就可領取wifi機。
復興航空「隱形導遊」如果在日本線試辦不錯，未來會推廣到其他航線的自由行。1050219（中央社記者汪淑芬台北19日電）復興航空預計3月底推出首創的祕密武器「隱形導遊」，先在日旅遊 常用日語旅遊 常用日語本線試辦，利用line隨時解答旅客交通、購物等各種問題。
復興航空的旅遊產品都由轉投資的龍騰旅行社規劃及操作。龍騰旅行社協理汪祥龍說，自由行市場愈來愈大旅遊 常用日語，自由行旅客最怕臨時遇到交通或購物問題，一時求助無門。
復興航空自由行將推出的「隱形導遊」，透過line群組提供服務，先在日本線產品試辦，服務時間是日本時間上午8時30分到傍晚6時，旅客有任何問題，可馬上透過line得到解答。
汪祥龍舉例，如果在日本想要買負離子吹風機，但不知何處有折扣，「隱形導遊」不但立即提供相關訊息，還會一併把折價券line給旅客。
當在日本搭電車不清楚該搭何種路線時，拍張照片傳到「隱形導遊」的line上，馬上有答案。
為了讓旅客更方便享受「隱形導遊」的服務，復興航空今年日本自由行產品還會免費贈送wifi券，張數與旅遊天數相同，旅客到了機場櫃台就可領取wifi機。
復興航空「隱形導遊」如果在日本線試辦不錯，未來會推廣到其他航線的自由行。1050219根據消基會最新調查發現，針對觀光局推薦「臺灣旅宿網」中的25家飯店或民宿業者調查，有部分飯店和民宿，有違規超收取「訂金」和「解約金」的現象。消基會提醒民眾，不管用什麼方式訂房，一定要留存相關資料，避免有消費糾紛時，無法要求業者賠償。(余曉涵報導)
根據觀光局公告的「應記載及不得記載事項」當中，業者收取定金不能超過總房價的30%，解約金部分只要消費者在14天前提出，可以全部退款，1天前也可以退還20%的訂金，不過根據消基會的最新調查發現，大倉久和飯店、福容飯店台北一館、新竹國賓大飯店和台北富信大飯店的訂金和違約金的相關規定，並不符合「應記載及不得記載事項」。民宿部分，也有8家業者違規超收定金，12家業者違規超收解約金。
消基會義務律師團律師林啟瑩說，業者如果違反「應記載及不得記載事項」，相關的規定都是無效的，並可處3萬到30萬元罰鍰，並可以連續處罰。
林啟瑩提醒民眾，消費者不管是用什麼方式訂房，一定要留存相關資料，如果有遇到消費糾紛，才能向消保官申訴。
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